TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA APLICACIÓN KUPUNA
KUPUNA pone a su disposición los presentes términos y condiciones generales (en adelante referido únicamente como “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos y servicios ofrecidos a través del aplicativo móvil KUPUNA (en adelante referido únicamente como “APLICACIÓN”), del cual es titular la compañía KUPUNA S.A.S (en adelante referido únicamente como el “TITULAR”). Cualquier persona en adelante el USUARIO, que desee acceder o hacer uso de la aplicación podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a las políticas y principios incorporados al presente documento, garantizando al TITULAR, que usted está suscribiendo y aceptando las condiciones en su propio nombre o en representación en caso de que sea una persona jurídica, garantizando que tiene la capacidad legal para aceptar y vincularse por las mismas. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, deberá abstenerse de utilizar la APLICACIÓN y adquirir los servicios que en su caso sean ofrecidos.
EL TITULAR se dedica a la la prestación de servicios a través de aplicaciones móviles para facturación, programación informática y las demás actividades establecidas en su objeto social de creación, la cual tiene la exclusividad y propiedad en el territorio del Ecuador de los derechos de autor y derechos conexos y es titular exclusiva de los derechos de Propiedad Intelectual de la APLICACIÓN KUPUNA.
Mediante la suscripción a nuestra plataforma o si la usa de cualquier forma, el TITULAR confiere la licencia de uso de la APLICACIÓN de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES aquí descritos, en contraprestación del pago realizado por el USUARIO por el servicio que se presta cuyo monto ha sido previamente pactado y aceptado.
El USUARIO reconoce que esta licencia es únicamente para utilizar la APLICACIÓN y poder acceder a los servicios de la APLICACIÓN y que de ninguna manera representa la apropiación del mismo ni de ninguno de los derechos que del mismo se emanen. Así mismo reconoce que únicamente accederá a la APLICACIÓN en dispositivos que EL USUARIO posea o controle y no en dispositivos sobre los que no tenga todos los permisos y derechos necesarios para su uso.
La presente licencia de uso de la APLICACIÓN como servicio, no comprende la entrega de los programas fuente o porción del código de los mismos de dicho aplicativo.
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización de la APLICACIÓN, entendiendo por éste cualquier tipo de contenido o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro de la APLICACIÓN KUPUNA.
LA APLICACIÓN, consiste en un servicio que facilita la facturación electrónica, declaración de impuestos, y manejo de finanzas personales a sus USUARIOS, quienes tendrán acceso a la licencia de uso.
El USUARIO, creará sus credenciales al momento del registro utilizando su número de Registro Único de Contribuyentes y su clave.
El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en la APLICACIÓN; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman la APLICACIÓN o el acceso a los mismos, debiendo leer periódicamente los términos y condiciones para informarse sobre sus modificaciones.
La APLICACIÓN se encuentra dirigida exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (18 años); en este sentido, KUPUNA S.A.S declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
La APLICACIÓN está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República del Ecuador, por lo cual, KUPUNA S.A.S no asegura que la APLICACIÓN cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar la APLICACIÓN lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo KUPUNA S.A.S ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
Se pone en conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar la APLICACIÓN de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
KUPUNA S.A.S exige al USUARIO a que, en caso de no cumplir con los requisitos determinados en este documento de TÉRMINOS Y CONDICIONES, no se registre en la plataforma, no utilice el aplicativo, no proporcione datos ni se beneficie de los servicios ofertados por KUPUNA S.A.S en la APLICACIÓN.
El acceso o utilización la APLICACIÓN, confiere la condición de USUARIO de la APLICACIÓN, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede a la APLICACIÓN. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El USUARIO creará una contraseña que cumpla con las medidas de seguridad establecidas por el TITULAR. El USUARIO es responsable por el uso de su contraseña ya que tiene el carácter de confidencial, prohibiéndole su revelación a terceros. Si sospecha que terceros poseen su contraseña, deberá avisar a KUPUNA S.A.S dentro de las siguientes 24 horas para solucionar esta situación, siendo una de las medidas el cambio de contraseña por parte del USUARIO, debido a que es responsable sobre cualquier actividad u operación que se realice a través de su perfil.
En caso de que el USUARIO haya contratado un plan mes a mes, deberá pagar por adelantado el precio pactado correspondiente al plan acordado. En caso de no realizar dicho pago, el servicio se suspenderá de manera inmediata. El acceso al servicio del APLICATIVO se restablecerá una vez realizado y notificado el pago del valor adeudado.
Es responsabilidad del USUARIO utilizar la APLICACIÓN de acuerdo a la forma en la que fue diseñada; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o servicios proporcionados a través de la APLICACIÓN. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través de la APLICACIÓN de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, o la ley y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento de la APLICACIÓN.
Así mismo, el USUARIO se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los registros habilitados en la APLICACIÓN, en los cuales el USUARIO tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido o servicio ofrecido. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos registros, tales como robo, extravío o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
El USUARIO manifiesta conocer y aceptar que su perfil es creado, alojado, publicado, compartido y modificado de manera libre e independiente y bajo su responsabilidad.
EL USUARIO expresamente reconoce la necesidad de la aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES y del registro para el uso de los servicios prestados por el TITULAR, debiendo cumplir con los requisitos previos para beneficiarse de los servicios, así como el cumplimiento de esos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El TITULAR se compromete a brindar los servicios relacionados con la APLICACIÓN de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES aquí descritos.
El TITULAR se compromete a utilizar todos los medios a su alcance para que la APLICACIÓN pueda desarrollarse de manera normal permanentemente, de la forma más segura posible a excepción de aquellas incidencias que se generen fuera del control del TITULAR.
El TITULAR se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el acceso a la APLICACIÓN en función de reparaciones técnicas, de mantenimiento, actualización o mejora de la misma.
El TITULAR será responsable únicamente de fallas que se generen respecto de la APLICACIÓN por las actividades o circunstancias directamente imputables a KUPUNA S.A.S y no por cualquier circunstancia imputable al USUARIO o a terceros.
El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos y servicios ofrecidos a través del APLICACIÓN, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento de la APLICACIÓN, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de KUPUNA S.A.S.
KUPUNA S.A.S.no garantiza: una disponibilidad y fiabilidad del cien por ciento en el servicio por cuanto depende de proveedores de tecnología y telecomunicaciones, factores tecnológicos externos y proveedores que no están bajo su control.
KUPUNA S.A.S. no garantiza que el servicio funcionará con cualquier hardware, software o sistema operativo, que cumplirá todos los requisitos o expectativas del USUARIO. Debido a que los datos son generados por el USUARIO, no garantiza que los datos almacenados sean exactos y fiables y no están sujetos a error.
KUPUNA S.A.S. no será responsable de cualquier lucro cesante, pérdida de ingresos, ventas, datos o costos de consecución de bienes o servicios sustitutos, daños a la propiedad, lesiones personales, interrupción de negocios, pérdida de información, o de cualquier daño especial, directo, indirecto o incidental, como quiera que haya sido causado, por la interrupción del servicio prestado.
El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado de la APLICACIÓN. En ningún caso KUPUNA S.A.S. será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso o utilización de la APLICACIÓN.
El Servicio que presta KUPUNA S.A.S. al USUARIO de la aplicación, software comprende el diseño y desarrollo de software y la prestación de servicios de facturación mediante su software y/o aplicativo.
La información remitida por el USUARIO a través de la APLICACIÓN es de exclusiva responsabilidad de este.
Durante el tiempo en que preste KUPUNA S.A.S. los servicios de uso de la APLICACIÓN, concede al USUARIO una licencia de uso limitada con las características de no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, por lo que queda expresamente prohibido transferir, ceder, arrendar, licenciar, vender o disponer de cualquier otra forma, de carácter temporal o permanente, ya sea de manera gratuita u onerosa a terceros.
El TITULAR se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias para hacer cumplir y/o verificar el cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o cualquiera de sus partes.
La presente licencia de uso terminará automáticamente si el USUARIO violare cualquiera de estas restricciones sin que esto represente que KUPUNA S.A.S. deba reembolsar valor alguno al USUARIO.
El USUARIO se obliga a:
KUPUNA S.A.S. no tendrá ninguna otra relación con el USUARIO adicional a las contenidas en este instrumento. Cada parte será responsable de sus obligaciones tributarias y laborales.
No se entiende por la prestación del servicio que el TITULAR adquiere obligaciones laborales sobre el personal del USUARIO, por lo que no asumirá ningún tipo de vinculación, ni aún a título de solidaridad. La prestación del servicio no implica sociedad o relación fuera de la prestación de servicios.
KUPUNA S.A.S., sus gerentes, accionistas, administrador, agentes o trabajadores no contraerán ninguna clase de responsabilidad por causa directa o indirecta relacionada con el uso de la APLICACIÓN o la información en ella ingresada por el USUARIO.
El USUARIO reconoce que el presente no supone ninguna clase de representación, delegación, garantía, cesión de derechos u otro acuerdo distinto a los expresamente establecidos en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. KUPUNA S.A.S, no será responsable en caso de que el USUARIO proporcione información errónea, fallas tecnológicas o de conectividad no atribuibles a KUPUNA S.A.S.
El valor acordado entre las partes por la licencia de uso de la APLICACIÓN es de siete 99/100 dólares de los Estados Unidos de América ($7,99 USD). El pago de este monto confiere al USUARIO el derecho de acceso y uso del APLICACIÓN por el tiempo de mensual.
El USUARIO realizará el pago de los valores acordados de la siguiente manera:
El TITULAR se compromete a prestar única y exclusivamente los servicios descritos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES por el valor detallado, sin que el USUARIO pueda exigir la prestación de servicio adicional alguno.
En caso de que el USUARIO decida por cualquier motivo suspender o dejar de usar el APLICATIVO antes de la finalización del plazo señalado, no se realizará ninguna clase de devolución de los valores entregados. El pago del monto acordado genera el derecho de uso y acceso a la APLICACIÓN, si el USUARIO decide no utilizarlo es de su exclusiva responsabilidad sin que esto genere ninguna clase de obligación adicional a KUPUNA S.A.S. Por lo tanto, el USUARIO renuncia expresamente a reclamar de cualquier forma o a través de cualquier medio, la devolución de los valores pagados por la presente licencia de uso, argumentando su deseo de desistir de su uso por cualquier causa o circunstancia.
Si el USUARIO tiene un plan mes a mes y desiste unilateralmente por cualquier motivo de la licencia de uso de la APLICACIÓN, éste se compromete a pagar el costo pactado por la licencia hasta el mes que se haya realizado el uso, reconociendo la fracción de un mes como mes completo.
El USUARIO podrá acceder a la APLICACIÓN de manera indefinida y acceder a los servicios mientras mantenga una relación con el TITULAR. Sin embargo, KUPUNA S.A.S. podrá terminar o suspender el acceso a este servicio en cualquier momento cuando el USUARIO no cumpla con las obligaciones contenidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, sin necesidad de una notificación previa al USUARIO en razón de que tiene conocimiento de sus obligaciones en la APLICACIÓN.
Una vez concluido el periodo anual o mensual contratado, el USUARIO podrá renovar el uso de la licencia por un nuevo periodo según sus necesidades y de acuerdo a los planes disponibles al momento de la renovación. En el caso del plan mes a mes la renovación se hará de forma mensual y automática, para lo cual KUPUNA S.A.S emitirá una factura mensual por el servicio.
La información del USUARIO que se encuentra en la APLICACIÓN puede ser exportada por el USUARIO mediante los reportes disponibles en formato de archivo de texto.
El TITULAR recomienda realizar una copia de todos los documentos e información en general que el USUARIO pueda requerir almacenar, de manera regular y frecuente.
El TITULAR se compromete a mantener la APLICACIÓN actualizada, con las últimas mejoras del sistema y principalmente con los cambios que solicite el SRI con relación a temas de facturación, entre otras.
El TITULAR hará todos los esfuerzos razonables para proteger la información del USUARIO en relación con la APLICACIÓN. Sin embargo, el USUARIO acepta que la información ingresada es de su exclusivo y riesgo.
El incumplimiento de las obligaciones señaladas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES por cualquiera de las partes, otorga el derecho a la parte afectada a declarar la terminación unilateral, para lo que se requiere únicamente la notificación por escrito de dicha decisión.
En caso de que todo o parte del contenido de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se considere inválida o inaplicable, se interpretará esa disposición de conformidad con la ley aplicable, con el propósito de reflejar las intenciones de las partes al momento de realizar el acuerdo comercial.
Si cualquier disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se declare nula o sin efecto por una autoridad competente, las demás conservarán su validez y se continuará la relación en los términos que permanezcan vigentes.
KUPUNA S.A.S. es titular de todos los derechos de propiedad intelectual de la APLICACIÓN, entendiendo por este el código fuente, interfaz, que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación ecuatoriana en materia de propiedad intelectual, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o difusión de los contenidos de la APLICACIÓN, con fines comerciales o personales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de KUPUNA S.A.S.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos de la APLICACIÓN podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.
Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar o manipular cualquier elemento, archivo o contenido de la APLICACIÓN y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos de la APLICACIÓN suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a KUPUNA S.A.S. a través de los datos de contacto disponibles en la propia APLICACIÓN.
KUPUNA S.A.S., declara expresamente que es el único titular de los derechos de propiedad intelectual, patrimoniales y conexos para usar, disponer y comercializar los servicios a prestarse y que son objeto de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El USUARIO reconoce que KUPUNA S.A.S. es el creador o tiene derechos de propiedad intelectual y cualquier otro derecho patrimonial sobre todos los productos y servicios objeto de estos términos y condiciones, cualquiera sea su forma especialmente sobre el aplicativo/software de KUPUNA S.A.S.
Toda la infraestructura técnica, servicios y demás información entregada al USUARIO en virtud de estos términos y condiciones y en particular las marcas, nombres comerciales, diseños industriales, textos, fotografías, gráficos, logotipos, íconos, software, hardware o cualquiera otro susceptible de utilización intelectual y comercial están protegidos por derechos de propiedad intelectual de propiedad de KUPUNA S.A.S. o de terceros titulares que han autorizado a KUPUNA S.A.S. su uso e inclusión. Por tanto, el USUARIO expresamente reconoce que está prohibida su utilización, comercialización o reproducción comercial, de compilación, ingeniería reversa o cualquier otro mecanismo que sirva para identificar o extraer la información y programación por cualquier medio que ello ocurra, sin autorización expresa de KUPUNA S.A.S.
El USUARIO expresamente declara y reconoce que KUPUNA S.A.S., tendrá en todo momento la administración exclusiva y derechos ilimitados para explotar libremente por cualquier tiempo, medio o forma sea para su uso directo o para ofrecer a terceros, los productos y servicios objeto de estos términos y condiciones, cualquiera sea su forma.
KUPUNA S.A.S. y el USUARIO declaran protegido todo lo que pueda interpretarse como derechos intelectuales, inclusive, pero sin limitarse a ninguna patente, invento, marca registrada, o información relacionada a los productos, ya sea registrado, no registrado o no registrable, listas de precios, manuales y cualquier otra información o conocimiento que pueda comprenderse directa o indirectamente bajo esta categoría y término.
Ninguna de las personas involucradas en la ejecución de estos términos y condiciones podrá transmitir, copiar, enviar, duplicar o llevarse consigo los documentos o la información en general a la que por cualquier motivo tengan acceso. El USUARIO será responsable por las acciones de su personal, por lo que en caso de ser necesario, deberá suscribir convenios de confidencialidad con sus empleados y contratistas que tengan alguna relación con la ejecución de estos términos y condiciones.
El USUARIO se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda afectar adversamente los derechos de KUPUNA S.A.S. sobre las marcas, modelos, logotipos, diseños, patentes de producción y demás derechos de Propiedad Industrial, Derechos de Autor, Derechos Conexos, y demás información, así como, se abstendrá de iniciar cualquier acción tendiente a efectuar los derechos de KUPUNA S.A.S. o de asistir directa e indirectamente, a que terceros lo realicen. Tampoco podrá adoptar, registrar o usar en ningún momento, ninguna marca registrada, modelo, logotipo, diseño o patente de producción idéntica o similar a las que son materia de este acuerdo, tanto durante la vigencia del mismo como luego de su terminación.
KUPUNA S.A.S. y el USUARIO declaran que únicamente trataran los datos personales que hayan sido recolectados de manera legítima y con observancia de las normas antes citadas, para cumplir con el objeto de estos términos y condiciones.
Los datos personales de las personas que ingresen en la APLICACIÓN, así como todos aquellos que se recojan durante la relación suscrita, serán tratados bajo la responsabilidad de la parte a cargo, para la celebración, desarrollo y mantenimiento y control de estos términos y condiciones y para el cumplimiento de sus respectivas obligaciones legales. En este sentido cada parte será responsable de cumplir la normativa de protección de datos y las obligaciones asumidas en la presente relación, implementado y manteniendo medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos protegidos.
Es responsabilidad de las partes conocer las categorías de datos personales necesarios para el servicio, las finalidades que persigue, la duración de la conservación de dichos datos personales y la(s) base(s) jurídica(s) que autorizan su recogida y tratamiento. KUPUNA S.A.S. y el USUARIO reconocen que la recogida de datos personales de terceros implica una base legal determinada de acuerdo con la normativa, y la información previa de las personas afectadas, o incluso la obtención de su consentimiento previo e informado. EL USUARIO expresamente autoriza a KUPUNA S.A.S. para que recoja, procese y use sus datos personales y de terceros para brindar y mejorar los servicios y poder ofrecerle mejoras o complementos, sea directamente o a través de terceros.
Los datos se archivan en el sistema hasta (i) la finalización de la relación, a más tardar, sin perjuicio de que KUPUNA S.A.S. los conserve a efectos de prueba de sus obligaciones y del cumplimiento de los requisitos legales, o (ii) hasta que el USUARIO reciba una solicitud de eliminación de los datos personales por parte del titular e instruya a KUPUNA S.A.S. con soporte documental justificativo para eliminarlos. KUPUNA S.A.S. para cuidar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, se compromete a (i) mantener los datos personales estrictamente confidenciales, (ii) implementar las medidas de seguridad organizativas, físicas y técnicas adecuadas para proteger los datos personales dentro del Servicio, (iii) procesar los datos personales sólo para llevar a cabo los fines estipulados anteriormente o fines estadístico, y (iv) establecer, mantener y proporcionar una descripción de las medidas implementadas dentro del servicio para proteger los datos personales.
KUPUNA S.A.S. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida de la APLICACIÓN, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre el USUARIO y KUPUNA S.A.S. se regirá por la legislación vigente en la República del Ecuador. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, deberá ser sometida a las autoridades y a un procedimiento de mediación. En caso de no resolverlo por este medio, someten sus controversias a un arbitraje confidencial y en derecho en el Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Quito, con la participación de un árbitro y las reglas del Centro. Los gastos ocasionados serán cubiertos por cuenta de la parte vencida.
KUPUNA S.A.S. y el USUARIO aceptan que este documento constituye un acuerdo íntegro, reemplazando cualquier acuerdo previo entre las partes. Ningún empleado o representante del TITULAR tiene la autorización ni facultades para modificar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si el TITULAR no ejercer ningún derecho o disposición en este documento, esa falta de ejercicio no constituirá una renuncia a tal disposición ni a ninguna otra. La autorización y uso del sistema representan la aceptación a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES publicados.
Última actualización (16/diciembre/2022)